tkhprint

Toutes sortes de produits, des accessoires/goodies personnalisés, du textile aux couleurs du Pacifique, de la Polynésie Française en passant par la Nouvelle Calédonie jusqu'à Wallis et Futuna, bref un petit bout du pays rien que pour vous, vous cherchez des idées cadeaux ? à vous faire plaisir ? Eh bien vous êtes au bon endroit...

Bonne recherche !

Etape 1 : passez commande sur notre site ou par message privé via nos réseaux sociaux.

Etape 2 : une fois le règlement reçu, votre commande sera traitée dès que possible.

Etape 3 : patientez gentiment, faites du Aqua Poney en attendant, votre commande est en cours de traitement.

Etape 4 : vous recevrez un numéro de suivi par mail (vérifiez dans vos spams) ou par message privé une fois le colis expédié pas avant.

Etape 5 : suivez l'évolution de la livraison de votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par mail ou message privé.

Etape 6 : réceptionnez votre commande chez vous, à la poste ou au point relais et enjoy !

Dernière étape : n'oubliez pas de nous prévenir que vous avez bien reçu votre colis, ça fait toujours plaisir :) Merci ! Mauruuru ! A bientôt nana !

Avant de vous parler des délais de livraison, nous vous informons en toute transparence que :

- nous sommes une petite entreprise familiale en développement, active depuis 2019 et non SHEIN ou encore AMAZON...juste un couple d'artisans pour traiter toutes vos commandes.

- parfois nous sommes débordés de commandes (fêtes des mères, halloween, black friday, noël...etc)

- nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, en métropole, en Europe, un peu partout...pour sous traiter 20% de nos produits.

- vous devez prendre en compte des délais de traitement, suivant les articles commandés, les délais ne sont pas fixes, dépendent de la charge de travail et ne sont pas les mêmes pour chaque articles.

- les délais de traitement s'additionnent aux délais de livraison et dépendent de plusieurs facteurs, par rapport aux articles commandés, la destination, le transporteur choisi, la douane, la situation sanitaire (COVID-19)...etc

- pour plus d'infos, les délais de livraison sont affichés après le passage à la caisse et les délais de traitement en description de chaque articles.

Chaque article est traité différemment, nous traitons 80% des articles chez nous à notre atelier et le reste ailleurs.

EXEMPLE :

1- si vous achetez uniquement une tasse, un article imprimé à notre atelier, le délai de traitement sera plus rapide suivant la charge de travail, la tasse sera imprimée à l'atelier sans intermédiaire.

Délai de traitement : 2 jours + Délai de livraison : 2 jours = Délai de réception : 4 jours (SCHEMA A)

2- si vous achetez uniquement une casquette, un article sous traité par notre fournisseur, le délai de traitement sera plus important, la casquette sera imprimée par notre fournisseur, donc intervention d'un intermédiaire.

Délai de traitement : 4 semaines + Délai de livraison : 2 jours = Délai de réception : 1 mois et 2 jours (SCHEMA B)

3- et si vous achetez une tasse avec une casquette, malheureusement le deuxième schéma primera sur votre commande, nous allons expédier la totalité de votre commande seulement après avoir reçu la casquette à notre atelier, une partie sera imprimée à l'atelier et l'autre par notre fournisseur, du coup ça reviens au même, intervention d'un intermédiaire.

Même délai de réception : 1 mois et 2 jours (SCHEMA B)

Pourquoi ce système ?

Tout simplement pour avoir des produits diversifiés, puis faire du stock coûte très cher et nous n'avons plus de place pour stocker à l'atelier.

Maintenant, vous n'avez plus d'excuses, vous êtes prévenu(e)s !